如果突然被困在了电梯当中，千万不要慌张，可用电梯内的电话或对讲机向有关方面求救，还可按下标盘上的警铃报警。困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，这样会带来新的险情。电梯顶部均设有窗，该窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的窗，从这里爬出电梯会更加危险。拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。

5、乘坐姿势要规范

乘客踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在踏板的黄色警示框内，勿踩在两个梯级的交界处，并且要扶住扶手，若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。

6、乘坐过程应文明

在手扶电梯出入口、扶手带、梯板与壁板这三个位置容易出意外。因此，乘客在乘坐电梯时尽量往右排站，不要并排站立。人们乘坐扶梯时，常常会留出一侧给人通行，而事实上，在扶梯上走动很不，乘客在乘坐过程中应该站定，尽量不上下行走。

8、被困电梯时怎么做

首先，在情绪上保持。电梯槽都有防坠装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，因此，乘客之间应该相互安慰，告知不会发生危险，电梯不会掉下电梯槽。然后立刻通过报警器、手机、对讲机等途径求助。如无警钟或对讲机，手机失灵时，可拍门大声叫喊，求助过程中可以利用皮包、鞋子等物件敲打，以引起电梯外的人注意。

如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话找消防员营救。消防员通常会把电梯绞到接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

切记不要尝试强行推开电梯内门，因为电梯还有一道外门，即使打开了内门也未必够得着外门，而且电梯外壁的油垢可能使人滑倒，非常危险。

5 报警和救援装置

电梯发生人员被困在轿厢内时，通过报警或通信装置应能将情况及时通知管理人员并通过救援装置将人员救出轿厢。

（1）报警装置。电梯必须安装应急照明和报警装置，并由应急电源供电。

（2）救援装置。电梯困人的救援以往主要采用自救的方法，即轿厢内的操纵人员从上部窗爬上轿顶将层门打开。随着电梯的发展，无人员操纵的电梯广泛使用，再采用自救的方法不但十分危险而且几乎不可能。因此现在电梯从设计上就确定了救援必须从外部进行。救援装置包括曳引机的紧急手动操作装置和层门的人工开锁装置。

6 停止开关和检修运行装置

（1）停止开关一般称急停开关，按要求在轿顶、底坑和滑轮间必须装设停止开关。

（2）检修运行是便于检修和维护而设置的运行状态，由安装轿顶或其它地方的检修运行装置进行控制。